Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Tại 26vip, mọi thông tin bạn cung cấp khi mở tài khoản — từ họ tên, số điện thoại đến ví thanh toán như MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — đều được xử lý có trách nhiệm và chỉ dùng cho mục đích vận…

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích thương mạiBạn có quyền yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệuÁp dụng theo quy định pháp luật tại khu vực hợp lệ
26vip Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách 26vip bảo vệ thông tin của bạn

Chúng tôi áp dụng các lớp bảo mật kỹ thuật và quy trình nội bộ để dữ liệu của bạn không bị truy cập trái phép. Từ lúc bạn nhập thông tin đăng ký cho đến khi giao dịch qua ví điện tử được xử lý, mọi dữ liệu đều đi qua kết nối mã hóa.

Mã hóa SSL toàn trình Mọi dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và máy chủ 26vip đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cả khi bạn truy cập trên điện thoại hay máy tính.
Cookie và theo dõi phiên Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt tài khoản của bạn. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.
Lưu trữ và xóa dữ liệu Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo thời hạn pháp lý bắt buộc. Sau khi đóng tài khoản và hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn.
Xác minh danh tính khi rút tiền Khi bạn yêu cầu rút về MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hệ thống đối chiếu tên chủ ví với tên tài khoản đã đăng ký để ngăn rút tiền nhầm hoặc trái phép.
LIÊN HỆ RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem dữ liệu chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi và hướng dẫn bạn từng bước xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu.

Live Chat Mở chat trực tiếp trên ứng dụng hoặc trình duyệt điện thoại, chọn chủ đề 'Quyền riêng tư' để kết nối với nhân viên hỗ trợ tiếng Việt.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng tiếng Việt qua email với tiêu đề 'Yêu cầu dữ liệu cá nhân'. Đội ngũ sẽ phản hồi sau khi xác minh tài khoản của bạn.
Telegram hỗ trợ Nhắn tin qua kênh Telegram chính thức của 26vip. Cung cấp tên đăng nhập và số điện thoại đăng ký để bắt đầu quy trình xác minh.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến nhất liên quan đến cách 26vip xử lý thông tin cá nhân và quyền của bạn với dữ liệu tài khoản.

Chúng tôi thu thập tên, số điện thoại, email và thông tin ví thanh toán như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để xác minh danh tính và xử lý giao dịch của bạn.

Không chia sẻ vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác kỹ thuật cần thiết để vận hành dịch vụ, và chỉ theo yêu cầu pháp lý khi có căn cứ hợp lệ.

Có. Bạn gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ, cung cấp tên đăng nhập để xác minh. Chúng tôi xử lý và phản hồi sau khi hoàn tất bước kiểm tra danh tính.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và lưu cài đặt tài khoản của bạn. Cookie không thiết yếu có thể tắt trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến việc đăng nhập.

Dữ liệu được lưu trong thời gian bắt buộc theo quy định pháp lý tại khu vực áp dụng. Sau thời hạn đó, thông tin sẽ được xóa an toàn khỏi hệ thống của chúng tôi.

Chính sách áp dụng cho tất cả tài khoản tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép truy cập dịch vụ 26vip. Việc sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận chính sách này.